Podpora

Jak ti můžeme pomoci?

Nahlásit chybu, položit otázku nebo požádat o smazání dat – jsme tu pro tebe.

Odeslat ticket

Jak synchronizovat data mezi zařízeními?▾

Přihlas se stejným účtem na obou zařízeních. Data se automaticky synchronizují přes cloud.

Jak smazat svůj účet?▾

Přejdi do Nastavení → Účet → Smazat účet. Nebo nás kontaktuj přes formulář níže s kategorií „Žádost o data / výmaz“.

AI negeneruje správné otázky – co dělat?▾

Zkontroluj kvalitu fotografie nebo přesnost textu zadaného tématu. Pomáhá také zvolit jiný AI model v nastavení.

Notifikace mi nefungují.▾

Zkontroluj v systémovém nastavení oprávnění notifikací pro Memoroid. Čas připomínky lze nastavit v aplikaci v Nastavení → Notifikace.

Ztratil/a jsem streak – mohu ho obnovit?▾

Streaky bohužel nelze manuálně obnovit. Udrž si ho zaznamenáním alespoň jednoho opakování denně.

Pokud dáváš přednost e-mailu, napiš nám přímo:

Odpovídáme obvykle do 2 pracovních dnů.