Ochrana osobních údajů

Vítej v aplikaci Memoroid. Ochrana tvého soukromí je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je sbíráme a jak je chráníme.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je vývojář aplikace Memoroid. V případě dotazů nás kontaktuj na adrese support@memoroid.app.

2. Jaké údaje shromažďujeme

2.1 Údaje poskytnuté uživatelem

• E-mailová adresa a heslo (při registraci e-mailem)
• Uživatelské jméno (zobrazované jméno)
• Profilová fotografie (volitelné, přes Google/Apple přihlášení)
• Obsah vytvořených sad otázek a kartiček

2.2 Automaticky sbírané údaje

• Statistiky učení (streak, počet opakování, přesnost odpovědí)
• XP body, úroveň a odemčené odznaky
• Datum a čas aktivit v aplikaci
• Typ zařízení a operační systém (anonymně)

2.3 Údaje třetích stran

• Při přihlášení přes Google nebo Apple obdržíme jméno, e-mail a profilovou fotografii z příslušného účtu.

3. Účel zpracování

• Provoz aplikace a správa uživatelského účtu
• Synchronizace dat mezi zařízeními
• Zobrazení statistik a pokroku v učení
• Sociální funkce (přátelé, žebříček) – pouze se souhlasem uživatele
• Zasílání push notifikací (pouze s tvým souhlasem)
• Zlepšování aplikace na základě anonymní analytiky
• Vyřizování žádostí o podporu (tickety)

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů je prováděno na základě:

• Plnění smlouvy – pro provoz aplikace a správu účtu (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
• Oprávněný zájem – pro anonymní analytiku a zlepšování kvality (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
• Souhlas – pro push notifikace (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

5. Sdílení dat

Tvoje osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Data mohou být sdílena pouze s:

• Google Firebase – cloudové úložiště a autentizace (servery v EU nebo USA se standardními smluvními doložkami)
• Google Analytics for Firebase – anonymizovaná analytika chování uživatelů
• Microsoft Clarity – anonymní analýza použití (bez osobně identifikovatelných údajů)
• AI poskytovateli – obsah otázek odeslaný do AI (Google Gemini, Anthropic Claude, OpenAI) je zpracováván dle podmínek příslušného poskytovatele; neobsahuje osobní identifikátory

6. Uchovávání dat

• Data jsou uchovávána po dobu existence účtu.
• Po smazání účtu jsou osobní data odstraněna do 30 dnů.
• Anonymizované statistiky mohou být uchovávány déle pro interní analytiku.

7. Tvá práva (GDPR)

Máš právo:

• Přístupu – požádat o kopii svých osobních údajů
• Opravy – opravit nepřesné údaje
• Výmazu – požádat o smazání účtu a všech dat
• Přenositelnosti – obdržet data ve strojově čitelném formátu
• Námitky – vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Odvolání souhlasu – kdykoliv odvolat souhlas s push notifikacemi v nastavení zařízení

Pro uplatnění práv nás kontaktuj na support@memoroid.app nebo prostřednictvím formuláře podpory.

8. Bezpečnost

Data jsou šifrována při přenosu (TLS) i v klidu (Firebase šifrování). Přístup k datům je omezen pouze na autorizované vývojáře prostřednictvím Firebase IAM. Hesla jsou hashována a nikdy nejsou ukládána v čitelné podobě.

9. Děti

Aplikace není určena dětem mladším 13 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od dítěte mladšího 13 let bez souhlasu rodiče, tyto údaje neprodleně smažeme.

10. Cookies a sledování

Mobilní aplikace nepoužívá webové cookies. Webové stránky Memoroid mohou používat základní technické cookies nezbytné pro provoz stránky.

11. Změny zásad

O podstatných změnách tě budeme informovat v aplikaci nebo na e-mail. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.

12. Kontakt

Máš-li dotazy ohledně ochrany osobních údajů, piš na support@memoroid.app nebo využij formulář podpory.